Moradores poderão solicitar parcelamento de débitos, troca de titularidade, ligação nova e ressarcimento por danos elétricos. Atendimento será realizado das 14h às 18h, sem necessidade de agendamento.
Moradores do Lago Norte, em Brasília, terão a oportunidade de resolver presencialmente demandas relacionadas ao fornecimento de energia elétrica nesta sexta-feira (13 de novembro). A Neoenergia estará na Administração Regional do Lago Norte, das 14h às 18h, oferecendo atendimento ao público sem necessidade de agendamento prévio.
A iniciativa busca facilitar o acesso dos consumidores aos serviços da concessionária, permitindo que moradores da região esclareçam dúvidas e solicitem diferentes procedimentos diretamente com a equipe de atendimento.
Quais serviços estarão disponíveis?
Durante a ação, os consumidores poderão procurar atendimento para solicitar:
- Parcelamento de débitos: negociação de contas de energia em atraso;
- Troca de titularidade: alteração do responsável pela unidade consumidora;
- Ligação nova: solicitação de instalação de fornecimento de energia;
- Ressarcimento por danos elétricos: orientações e solicitações relacionadas a possíveis prejuízos causados por ocorrências na rede elétrica;
- Orientações gerais: esclarecimento de dúvidas sobre os serviços oferecidos pela concessionária.
Onde será realizado o atendimento?
A equipe da Neoenergia estará instalada na Administração Regional do Lago Norte, localizada no Shopping Deck Norte.
Confira as informações:
- Data: sexta-feira, 13 de novembro de 2026;
- Horário: das 14h às 18h;
- Local: Administração Regional do Lago Norte;
- Endereço: SHIN CA 1, Lote A, Bloco A, Sobreloja – Shopping Deck Norte, Lago Norte, Brasília-DF;
- Agendamento: não é necessário.
Oportunidade para moradores da região
A presença da concessionária na Administração Regional representa uma oportunidade para quem precisa resolver pendências, negociar débitos ou obter informações sobre o fornecimento de energia elétrica sem precisar se deslocar para outros pontos de atendimento.
A orientação é que os moradores aproveitem a ação para apresentar suas demandas diretamente à equipe da Neoenergia.
A iniciativa acontece em um único dia e terá atendimento durante o período da tarde.
Atenção, moradores do Lago Norte: o atendimento será realizado exclusivamente nesta sexta-feira (13/11), das 14h às 18h, sem necessidade de agendamento.
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