A Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) criou um grupo para melhorar o atendimento nas Farmácias de Alto Custo. A iniciativa busca reduzir as filas e diminuir o tempo de espera dos pacientes.
A criação do Grupo de Intervenção e Apoio à Gestão das Farmácias de Alto Custo foi publicada no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF) nesta terça-feira (25).
Segundo a norma, o grupo terá atuação técnica, consultiva, gerencial e operacional. Além disso, ficará vinculado à Subsecretaria de Assistência Farmacêutica e Logística (Saflog).
Grupo vai acompanhar filas e tempo de espera
Entre as funções do grupo estão as visitas e inspeções técnicas nas unidades. A equipe também deverá monitorar as filas e o tempo de espera.
Outro ponto será o acompanhamento da distribuição dos profissionais entre as unidades.
Com base nesses dados, a equipe poderá propor medidas corretivas e preventivas. A intenção é identificar problemas e buscar soluções para melhorar o atendimento.
Unidades da Asa Sul, Ceilândia e Gama serão acompanhadas
As Farmácias de Alto Custo da Asa Sul, Ceilândia e Gama também terão mudanças na gestão.
Segundo a determinação, essas unidades passarão a responder à Assessoria de Gestão Estratégica da Saflog.
Para realizar o trabalho, o grupo terá acesso a informações das farmácias. As unidades deverão fornecer documentos, relatórios, indicadores e outros dados necessários.
Com o novo acompanhamento, a Secretaria de Saúde pretende identificar os principais gargalos no atendimento.
